Потребители могат да подават жалби заради едностранното увеличение цените на телекомите

Сакар нюз
От Сакар нюз януари 23, 2023 13:40

Потребители могат да подават жалби заради едностранното увеличение цените на телекомите

Акценти

  • Образец на жалба, свързана с едностранното увеличение цените на телекомите предоставя онлайн платформата „Ние, потребителите“.

Свързани публикации

Образец на жалба, свързана с едностранното увеличение цените на телекомите предоставя онлайн платформата „Ние, потребителите“. Формулярът улеснява хората да сигнализират компетентните институции.

В началото на миналата седмица един от трите телекома обяви, че поради ръста на инфлацията за 2022 г. и на основание Общите си условия ще увеличи цената на месечните абонаменти за услугите си с до 2 лв.

Десет дни по-късно същото съобщи и вторият оператор, като посочи, че повишението при него ще бъде с 15,3%.

Абонатите на двете дружества очакват да видят индексацията в следващите си фактури.

Очаква се и третият телеком да оповести същата новина.

Срочните договори с телекомите се сключват при определени условия, с които двете страни се съгласяват за посочения период на валидност. От „Ние, потребителите“ считат, че възможността доставчикът да има право да променя условията – в случая цената, по действащи договори, без да се предоставя възможност на клиента да се откаже без неустойки, е нарушение на потребителското законодателство.

Според експертите не е необходимо да се изчаква получаването на фактурите с новите цени, а трябва още преди това да се е случило да се предприемат спешни действия от компетентните институции.

Формулярът можете да изтеглите от тук.

Къде и как да подадете жалбата си?

Сакар нюз
От Сакар нюз януари 23, 2023 13:40
Напиши коментар

Няма коментари

Все още няма коментари!

Все още няма коментари, но Вие може да бъдете първият човек коментирал тази статия.

Напиши коментар
Виж коментарите

Напиши коментар

Leave a Reply

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните ви за коментари.

Реклама